1) Los ingenieros eléctricos son responsables de todo el sistema eléctrico y no son especialistas en protecciones.
R: SEL le ofrece productos y personal especializado en protección, medición y control del sistema eléctrico Industrial.
2) Los equipos de protección y medición son obsoletos.
R: le ofrecemos equipos confiables y económicos, con 10 años de garantía que le permitirán actualizar su instalación.
3) Los equipos de protección existentes suelen ser de diferentes marcas y modelos además de estar instalados en diferentes zonas de la planta, lo que impide su control centralizado.
R: SEL le ofrece proyectos de integración y automatización de su sistema eléctrico aprovechando óptimamente su base instalada.
4) Los ingenieros y técnicos en el área de protecciones requieren de capacitación continua como todo profesional..
R: le ofrecemos cursos de capacitación de acuerdo a sus necesidades.
5) Los fabricantes ofrecen equipos de protecciones, pero en caso de problemas no tienen soporte adecuado en México.
R: SEL sí tiene soporte técnico en México, disponemos de 6 centros de soporte técnico a nivel nacional, -Monterrey, Guadalajara, Villahermosa, León, Hermosillo y DF-. lo cual nos permite brindarle una respuesta más rápida y cercana a Usted.
6) Los equipos de protección no se notan hasta que se presenta una falla y la protección no opera.
R: Los equipos SEL cuentan con el tiempo medio entre fallas más alto del mercado 289 años, (o una falla por equipo por año en una población 289 equipos) y garantía sin inigual por 10 años.
7) Los equipos de protección y medición electrónicos fallan cuando la temperatura ambiente sobrepasa los 45 a 50° C por esa razón seguimos usando relevadores electromecánicos.
R: Este problema ya esta resuelto por SEL, nuestros equipos de protección, control, medición y comunicación soportan de -40 a 85° C de temperatura ambiente.
8) Los equipos no ofrecen reportes de eventos, ni se dispone del software de análisis de eventos y fallas. Además, no hay experiencias previas para analizar estos eventos.
R: Todos los relevadores de protección y los medidores de SEL tienen registro de eventos. La mayoría de nuestros productos cuentan con software para análisis de eventos. En los centros de soporte técnico SEL, el personal está capacitado para analizar eventos y fallas.
